Ці Правила та умови регулюють використання сервісу SkanMieszkania, доступного за адресою skanmieszkania.pl, який надається SkanMieszkania sp. z o.o. із зареєстрованим офісом у Варшаві (далі: «Постачальник послуг»).
Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь із цими Правилами. Якщо ви не погоджуєтесь, будь ласка, не розміщуйте замовлень.
Правила доступні в будь-який час за адресою skanmieszkania.pl/regulamin та можуть бути змінені Постачальником послуг з попереднім повідомленням за 14 днів.
SkanMieszkania надає послугу автоматичного формування аналітичних звітів про нерухомість на основі штучного інтелекту (далі: «Звіт»).
Звіт містить:
Замовлення можна розмістити:
За бажанням Замовник може додати план квартири у форматі PNG, JPG або PDF (до 10 МБ), який буде включено до аналізу планування.
Замовлення набирає чинності після успішної оплати. Розміщення замовлення без оплати не активує послугу.
Для розміщення замовлення реєстрація облікового запису не потрібна.
Вартість послуги становить 149 злотих брутто (включно з ПДВ) за один Звіт.
Платежі обробляються Stripe Payments Europe, Ltd. Прийняті методи оплати: BLIK, платіжні картки (Visa, Mastercard). Дані картки обробляються виключно Stripe і не зберігаються Постачальником послуг.
Рахунок-фактура ПДВ надається на запит. Для отримання рахунку вкажіть реквізити компанії в полі приміток перед оплатою або напишіть на kontakt@skanmieszkania.pl протягом 7 днів після покупки.
Формування Звіту починається одразу після підтвердження оплати.
Якщо Звіт не буде доставлено протягом 30 хвилин після оплати, Замовник отримає повідомлення електронною поштою. У разі постійної технічної несправності Постачальник послуг здійснить повернення коштів протягом 5 робочих днів.
Відповідно до ст. 38(13) польського Закону про права споживачів від 30 травня 2014 р., право на відмову від договору не застосовується до договорів про постачання цифрового контенту, не записаного на матеріальний носій, якщо виконання почалося за прямою згодою споживача до закінчення терміну відмови і після того, як споживача було поінформовано про втрату права на відмову.
Скарги можна подавати:
Скарга повинна містити: номер замовлення або адресу електронної пошти, використану при замовленні, опис проблеми та очікуваний спосіб вирішення.
Скарги розглядаються протягом 14 робочих днів з моменту отримання. Відповідь надсилається на вказану у скарзі адресу електронної пошти.
Постачальник послуг має право відхилити скарги щодо вмісту Звіту, якщо надані Замовником дані були неправильними або неповними, а Звіт було сформовано та доставлено відповідно до цих Правил.
Постачальник послуг докладе всіх зусиль для забезпечення достовірності Звітів на основі актуальних даних, однак:
Вищезазначені обмеження не виключають і не обмежують права споживачів, що випливають з обов'язкових норм польського законодавства.
Персональні дані Замовника обробляються відповідно до чинного законодавства, включаючи GDPR. Детальна інформація про обробку даних міститься в Політиці конфіденційності.
Питання, не врегульовані цими Правилами, регулюються польським законодавством, зокрема Цивільним кодексом та Законом про права споживачів.
Будь-які спори, що виникають з надання послуг, вирішуються компетентним загальним судом. Споживачі можуть скористатися позасудовими способами вирішення скарг, зокрема через платформу ODR за адресою ec.europa.eu/consumers/odr.
Постачальник послуг залишає за собою право змінювати ці Правила. Замовники будуть повідомлені про зміни не менш ніж за 14 днів до набрання ними чинності електронною поштою (за наявності згоди) або через повідомлення на сайті.
Ці Правила набирають чинності 1 травня 2025 р.