Настоящие Правила и условия регулируют использование сервиса SkanMieszkania, доступного по адресу skanmieszkania.pl, который предоставляется SkanMieszkania sp. z o.o. с зарегистрированным офисом в Варшаве (далее: «Поставщик услуг»).
Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящими Правилами. Если вы не согласны, пожалуйста, не размещайте заказов.
Правила доступны в любое время по адресу skanmieszkania.pl/regulamin и могут быть изменены Поставщиком услуг с предварительным уведомлением за 14 дней.
SkanMieszkania предоставляет услугу автоматического формирования аналитических отчётов о недвижимости на основе искусственного интеллекта (далее: «Отчёт»).
Отчёт включает:
Заказ можно разместить:
При желании Заказчик может добавить план квартиры в формате PNG, JPG или PDF (до 10 МБ), который будет включён в анализ планировки.
Заказ вступает в силу после успешной оплаты. Размещение заказа без оплаты не активирует услугу.
Для размещения заказа регистрация учётной записи не требуется.
Стоимость услуги составляет 149 злотых брутто (включая НДС) за один Отчёт.
Платежи обрабатываются Stripe Payments Europe, Ltd. Принятые методы оплаты: BLIK, платёжные карты (Visa, Mastercard). Данные карты обрабатываются исключительно Stripe и не хранятся Поставщиком услуг.
Счёт-фактура НДС предоставляется по запросу. Для получения счёта укажите реквизиты компании в поле примечаний перед оплатой или напишите на kontakt@skanmieszkania.pl в течение 7 дней после покупки.
Формирование Отчёта начинается сразу после подтверждения оплаты.
Если Отчёт не будет доставлен в течение 30 минут после оплаты, Заказчик получит уведомление по электронной почте. В случае постоянной технической неисправности Поставщик услуг произведёт возврат средств в течение 5 рабочих дней.
В соответствии со ст. 38(13) польского Закона о правах потребителей от 30 мая 2014 г., право на отказ от договора не применяется к договорам о поставке цифрового контента, не записанного на материальный носитель, если исполнение началось по прямому согласию потребителя до истечения срока отказа и после того, как потребитель был уведомлён об утрате права на отказ.
Жалобы можно подавать:
Жалоба должна содержать: номер заказа или адрес электронной почты, использованный при заказе, описание проблемы и ожидаемый способ её решения.
Жалобы рассматриваются в течение 14 рабочих дней с момента получения. Ответ направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты.
Поставщик услуг вправе отклонить жалобы относительно содержания Отчёта, если предоставленные Заказчиком данные были неверными или неполными, а Отчёт был сформирован и доставлен в соответствии с настоящими Правилами.
Поставщик услуг приложит все усилия для обеспечения достоверности Отчётов на основе актуальных данных, однако:
Вышеуказанные ограничения не исключают и не ограничивают права потребителей, вытекающие из обязательных норм польского законодательства.
Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с действующим законодательством, включая GDPR. Подробная информация об обработке данных содержится в Политике конфиденциальности.
Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются польским законодательством, в частности Гражданским кодексом и Законом о правах потребителей.
Любые споры, возникающие в связи с оказанием услуг, разрешаются компетентным общим судом. Потребители могут воспользоваться внесудебными способами урегулирования жалоб, в частности через платформу ODR по адресу ec.europa.eu/consumers/odr.
Поставщик услуг оставляет за собой право изменять настоящие Правила. Заказчики будут уведомлены об изменениях не менее чем за 14 дней до их вступления в силу по электронной почте (при наличии согласия) или через уведомление на сайте.
Настоящие Правила вступают в силу 1 мая 2025 г.